Xia Hao ، 22 عامًا ، طالبة جامعية من مقاطعة لينزي ، مقاطعة شاندونغ ، لم تكن تعتقد شيئًا عن تباهي 1000 يوان (157 دولارًا) على مجموعة من منتجات العناية بالبشرة المخصصة لتقديمها إلى صديقته في 20 مايو.

التاريخ ، عندما يكون واضحًا باللغة الصينية ، يبدو وكأنك أحبك ، وبالتالي أصبح يعتبر يوم عيد الحب الصيني.

بالنسبة لشيا ، فإن منتجات العناية بالبشرة تجعل من عيد الحب المثالي. "أعتقد أن صديقتي ستعجبهم كصيغة فريدة من نوعها تناسب بشرتها تمامًا. حتى أنني أرغب في تلقي مثل هذه الفصح المخصصة بدلاً من الهدايا ذات الحجم الواحد."

تتناقض القليل من العجائب ، والأزياء ، ومستحضرات التجميل ، والملحقات ، وحتى العلامات التجارية للأثاث في الصين التخصيص كوسيلة للفوز بالعملاء الجدد. واستخدام أحدث التقنيات الرقمية مثل الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات الضخمة ، تساعد شركات أبحاث السوق العلامات التجارية في تخصيص منتجاتها وخدماتها.

وفقًا لتقرير عن China.com ، يتبنى موقع ويب للأخبار والتطبيق الذي نشرته شركة China Radio International المملوكة للدولة ، أن حوالي 70 في المائة من شركات الأثاث تعتمد تصنيعًا مخصصًا.

يوضح تقرير مماثل عن cnet.com.cn ، وهو موقع أخبار في صناعة التكنولوجيا ، أن أكثر من 50 في المائة من الطلبات من CTRIP ، وهو موقع على الإنترنت للتنقل عبر الإنترنت في شنغهاي ، سعى إلى رحلات جزئية أو مخصصة بالكامل.

وقال ليو زيجون ، كبير المستشارين في Ximan Color ، وهو معهد للفنون في بكين: "التخصيص في ارتفاع". "الآن ، يريد المستهلكون خدمات أفضل وأكثر تخصيصًا لأن لديهم المزيد من المال لإنفاقه على الأشياء علاوة على احتياجاتهم الأساسية."

تمشيا مع هذا الاتجاه ، أنتجت شركة Shandong Linsen Biotech Co Ltd ، وهي شركة للعناية بالبشرة مقرها في مقاطعة لينزي ، أجهزة محمومة تسمح لعملائها بإنشاء منتجات العناية بالبشرة الخاصة بهم في المنزل.

وقال تشنغ تاو ، المدير العام لشركة Linsen: "نعتقد أن التخصيص هو اتجاه واعد للغاية لتوليد مبيعات أعلى". "في الماضي ، ركزنا بشكل أساسي على البحث وتطوير خطوط منتجات التجميل لدينا مثل الكريمات والشراب. وقبل ذلك ، كنا مزارعي الورد".

وقال تشانغ إنه مقارنة بالماضي عندما كانت معظم إيراداتها من مزارع الورود ، فإن المبيعات الحالية لمنتجات وأجهزة العناية بالبشرة المخصصة تولد المزيد من الإيرادات ، وحتى أنشأت الآلاف من فرص العمل للقرويين المجاورة.

ادعى Zheng أن منتجات Linsen الجديدة هي من بين أكثر الكتب مبيعًا في السوق. "يفضل عملاؤنا اختيار مكونات لميزات محددة مثل المشاعر والروائح. بعد ذلك ، يريد عملائنا قياسات موثوقة بناءً على البيانات في اختيار منتجات العناية بالبشرة. والفروق الدقيقة مهمة للغاية ".

اتفق ليو. "يفضل المستهلكون في السعي لتحقيق الجمال الآن إنفاق الأموال حتى على التجارب. يساعد المكوك المستمر بين العوالم الرقمية والمادية على تحقيق أهدافهم."

وفقًا لتقرير الصناعة الأخير على admin5.com ، موقع ويب حول أصحاب الأعمال الناشئة ، فإن الرقمنة هي اتجاه في تصنيع الأثاث. الأبواب التي يمكن التحكم فيها عن بُعد هي الخيار الأفضل للعديد من الآباء العاملين مع الأطفال الصغار.

وقال مارهابا أبات ومقره بكين ، محررة في CRI: "بالتأكيد أفضل الأبواب مع وظيفة (التحكم عن بُعد)". إنها تنحدر من منطقة أويغور الغربية في الصين.

"أنا وزوجي بحاجة إلى العمل من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً لتربية عائلتنا ، لكن ليس من السهل دائمًا العثور على شخص جدير بالثقة لرعاية ابننا البالغ من العمر 10 أشهر."

قالت مارهابا إنها ترغب في استخدام هاتفها الذكي لإيقاف الأجهزة الإلكترونية للحصول على مخاوف تتعلق بالسلامة عندما يحين وقت النوم أثناء فترة بعد الظهر ، عندما لا تزال هي وزوجها في العمل.

وقال مارهابا: "أود أيضًا أن يتم تثبيت كاميرات مراقبة مخصصة يتم التحكم فيها عن بُعد في منزلي". "أعرف أن الموضوع الآن مثير للجدل للغاية ، لكن طفل أحد الأصدقاء سقط من السرير على الرغم من توظيف جليسة أطفال ، ولم يخبرها أحد عن ذلك ... لقد تأخر ذلك عندما هرعوا الطفل الأذى إلى المستشفى".

تربط الهواتف المحمولة العملاء والمنتجات ، ولكن لم يتم بعد تحديد استخداماتها في التخصيص.

وفقًا لماري بيث لوتون ، نائب الرئيس التنفيذي لشركة Omnichannel في العلامة التجارية Global Beauty Sephora ، من الممكن التقاط البيانات من الأجهزة المحمولة ومعرفة المنتجات التي يشتريها المستهلكون ، واستخدام هذه البيانات بشكل قانوني لتخصيص رسائل التسويق المستقبلية مثل توصيات المنتج.

وقال ليو "الحدود بين الظاهري والحقيقي غير واضحة". "يرحب المستهلكون بالتجارب التفاعلية والاقتراحات الشخصية.

"من المرجح أن يرتفع التخصيص القائم على التكنولوجيا في السنوات القليلة المقبلة. أولئك الذين يفهمون عملائهم أفضل سيكون لديهم فرص أكبر لنمو الأعمال."